שאלות ותשובות
בחרו נושא:
חניוני עזריאלי
+
למה כדאי לי לעשות מנוי חניה באפליקציה?
מנוי חניה באפליקציית עזריאלי מעניק הנחה של 50% על 3 שעות ראשונות בחניונים מלחה, עזריאלי תל אביב, עזריאלי גבעתיים, עזריאלי מודיעין, עזריאלי הנגב ועזריאלי רמלה, והנחה של 50% על שעתיים ראשונות בחניון עזריאלי שרונה.
המחסומים בחניונים אלה יפתחו אוטומטית עם זיהוי מספר לוחית הרישוי של רכבך עם הגעתך למחסום
כמו כן, המנוי מאפשר תשלום אוטומטי, ללא צורך בכרטיס.
* שימו לב שההטבה ניתנת מהכניסה הבאה לחניון לאחר ההרשמה כמנוי.
המחסומים בחניונים אלה יפתחו אוטומטית עם זיהוי מספר לוחית הרישוי של רכבך עם הגעתך למחסום
כמו כן, המנוי מאפשר תשלום אוטומטי, ללא צורך בכרטיס.
* שימו לב שההטבה ניתנת מהכניסה הבאה לחניון לאחר ההרשמה כמנוי.
+
אני לא רואה את מספר הרכב שהזנתי ב״ניהול רכבים״
אנא וודאו שכרטיס האשראי הוזן במדויק וכי אמצעי התשלום בתוקף.
שימו לב שמספר הרכב מוזן באופן מדויק ושלוחית הרישוי אינה מלוכלכת/ פגומה.
כמו כן, יש לשים לב לא להיצמד לרכב לפניך על מנת שהמצלמות יוכלו לקרוא את הלוחית באופן תקין.
אם בכל זאת הכל נעשה באופן תקין אנא פנו לשירות הלקוחות שלנו במייל contact@azrieli.com
שימו לב שמספר הרכב מוזן באופן מדויק ושלוחית הרישוי אינה מלוכלכת/ פגומה.
כמו כן, יש לשים לב לא להיצמד לרכב לפניך על מנת שהמצלמות יוכלו לקרוא את הלוחית באופן תקין.
אם בכל זאת הכל נעשה באופן תקין אנא פנו לשירות הלקוחות שלנו במייל contact@azrieli.com
+
משכתי כרטיס חניה בכניסה לחניון וביציאה השער לא נפתח לי
אם לקחתם כרטיס בכניסה מסיבה כלשהי, המחסום לא ייפתח – תוכלו לשלם את מלוא הסכום ולפנות לשירות הלקוחות במייל contact@azrieli.com
+
איפה אפשר למצוא את היסטוריית החניות שלי?
יש ללחוץ על כפתור החניה באפליקציית עזריאלי, שם תוכלו למצוא את כפתור "היסטוריית חניות"
+
יש ברשותי קופון שמזכה אותי בהנחה גבוהה יותר מהנחת המנוי
ניתן לסרוק דרך האפליקציה את הברקוד שקיבלתם בבית העסק ולקבל את ההנחה המגיעה לכם.
לחצו על "חניה" באפליקציית עזריאלי, ולאחר מכן על "הזנת קופון חניה"
לחצו על "חניה" באפליקציית עזריאלי, ולאחר מכן על "הזנת קופון חניה"
+
ברצוני להוסיף רכב נוסף למנוי
במנוי חניה ניתן להזין מספר רכב אחד בלבד. על מנת לאפשר את ההטבה לרכב נוסף, יש לפתוח משתמש אפליקציה נוסף ועליו להזין את מספר הרכב הנוסף
+
ברצוני לשנות את אמצעי התשלום במנוי
ניתן לערוך את אמצעי התשלום באפליקציה.
לחצו על אזור אישי > ניהול מנוי חניה > עריכה > עריכת כרטיס אשראי
לחצו על אזור אישי > ניהול מנוי חניה > עריכה > עריכת כרטיס אשראי
+
נרשמתי כמנוי חניי אך עדיין לא נכנסתי לחניון ואני רואה חיוב באשראי
עם הרשמתך כמנוי חניה, אנו מבצעים תפיסת מסגרת ע"ס 2 ₪ על מנת לוודא שכרטיס האשראי שלך תקין. שימו לב, זהו לא חיוב, אלא תפיסת מסגרת בלבד. עם הגעתך לאחד החניונים בהם ניתן השירות, תחויבו בהתאם לזמן השהות
+
באילו חניונים ניתנת ההטבה והשירות של מנוי חנייה באפליקציית עזריאלי?
הטבת מנוי חניה באפליקציית עזריאלי מתאפשרת בחניונים הבאים: עזריאלי תל אביב, עזריאלי מודיעין, עזריאלי שרונה, עזריאלי ירושלים, עזריאלי גבעתיים, עזריאלי הנגב ועזריאלי רמלה. בחניונים אלה גובה ההנחה הוא 50% על 3 השעות הראשונות, למעט חניון עזריאלי שרונה בו ההטבה היא 50% על שעתיים ראשונות