קבוצת עזריאלי החלה בנקיטת הליכים במטרה להעניק שירות שווה ונגיש לכלל מבקרי נכסיה, תוך עמידה בהוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות - התאמות הנגישות למבנים, תשתיות וסביבה והתאמות הנגישות לשירות.
הקניון נגיש לקהל הרחב וקיימים בו אמצעי שירות לרווחת לקוחות הקניון. יש חניות נכים כולל חניה לרכב גבוה ודרכי גישה ללא מכשולים. הכניסות נגישות עם לולאות השראה ללקוי שמיעה.
אנשים חרשים וכבדי שמיעה מוזמנים ליצור קשר בווטסאפ עם רכז הנגישות.